LiveTrackings shipping package logoLiveTrackings
Add to Shopify

Blog · Product · Netherlands

AI True ETA vs. carrier-ETA: wat de score werkelijk meet

Door LiveTrackings Editorial (Product & ETA research) · Bijgewerkt · 7min leestijd

Carrier-ETA’s zijn vaak standaardwaarden per serviceniveau. LiveTrackings True ETA combineert scantempo, exceptions en weer — met een betrouwbaarheidsscore.

Waarom een carrier-ETA vaak niet klopt

Veel “verwachte levering”-data worden vastgezet op het moment dat het label wordt aangemaakt. Ze worden niet altijd herberekend na een inklaringsstop of meerdere dagen wachttijd in de hub.

Wie een vrijdagbelofte naast de maandagrealiteit legt, verbeeldt zich dat gat niet — de invoer veranderde, de interface meestal niet.

Wat LiveTrackings berekent

True ETA gebruikt het tijdstip van de laatste scan, normtijden voor internationale en binnenlandse routes, signalen over exceptions en douane, het niveau van de weerswaarschuwing en hoe vers de laatste scan is. De bezorgscore van 0 tot 100 laat zien hoeveel vertrouwen het model in dat venster heeft.

Bezorgde pakketten scoren bijna maximaal en koppelen de ETA aan de bezorgscan. Timelines met veel exceptions verbreden het venster en verlagen de betrouwbaarheid.

Zo gebruik je hem verantwoord

Gebruik de AI-ETA als planningshulp voor retouren, klantantwoorden of je eigen agenda — niet als contractuele bezorggarantie.

Sommige inzichtfuncties tonen partneraanbiedingen tijdens het laden. De feitelijke statusgegevens blijven zichtbaar zodra het verzoek klaar is.